Verkoopvoorwaarden
www.capture-outdoor.com
Mei 2021
Website gehost door OVH, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix Frankrijk
Tussen de vennootschap VTK, 10 rue de Penthièvre, 75008 Parijs, met een maatschappelijk kapitaal van € 99.157,41, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder SIRET 814 489 191 00027. De vennootschap kan per e-mail worden bereikt door te klikken op het contactformulier dat toegankelijk is via de homepage van de site. Hierna de "Verkoper" of het "Bedrijf".
Enerzijds, en de natuurlijke of rechtspersoon die de producten van het bedrijf koopt, hierna ‘de koper’ of ‘de internetgebruiker’. De internetgebruiker verklaart meerderjarig te zijn of houder te zijn van een ouderlijke machtiging en de wettelijke bevoegdheid te hebben om een contract te sluiten waardoor ze een bestelling op deze website kunnen plaatsen. Partijen komen overeen dat hun relaties uitsluitend worden beheerst door deze algemene verkoopvoorwaarden. Deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd. Daarom is het duidelijk dat de toepasselijke voorwaarden de voorwaarden zijn die van kracht zijn op de site op het moment dat de bestelling op de site wordt geplaatst.
Aan de andere kant werd het als volgt verklaard en overeengekomen:
PREAMBULE
De verkoper is een uitgever van vrijetijdsproducten en -diensten exclusief voor consumenten, op de markt gebracht via zijn website (https://capture-outdoor.com). De lijst en beschrijving van de goederen en diensten die door de Vennootschap worden aangeboden, kunnen op voormelde site worden geraadpleegd.
ARTIKEL 1: DOEL EN ALGEMENE BEPALINGEN
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de rechten en plichten van partijen in het kader van de online verkoop van Producten aangeboden door Verkoper.
Deze algemene verkoopvoorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle verkopen van producten via de website van het bedrijf, die integraal deel uitmaken van het contract tussen de koper en de verkoper. De verkoper behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen door een nieuwe versie op zijn website te publiceren. De GTC die dan van toepassing zijn, zijn deze die van kracht zijn op de dag van betaling (of de eerste betaling in geval van meerdere betalingen) voor de bestelling. Deze algemene voorwaarden kunnen worden bekeken op de website van het bedrijf op het volgende adres: https://capture-outdoor.com. Het bedrijf zorgt er ook voor dat hun acceptatie duidelijk en onvoorwaardelijk is door een selectievakje en een validatieklik in te stellen. De klant verklaart kennis te hebben genomen van al deze algemene verkoopvoorwaarden en, indien van toepassing, de bijzondere verkoopvoorwaarden met betrekking tot een product of dienst, en deze zonder beperking of voorbehoud te aanvaarden. "De koper" erkent dat hij het nodige advies en informatie heeft ontvangen om ervoor te zorgen dat het aanbod aan zijn behoeften voldoet. "De koper" verklaart dat hij in staat is om een wettelijk contract naar Frans recht aan te gaan of de natuurlijke of rechtspersoon voor wie hij zich heeft gecommitteerd, geldig te vertegenwoordigen. Tenzij anders bewezen, vormt de informatie die door de Vennootschap wordt geregistreerd het bewijs van alle transacties.
ARTIKEL 2: PRIJS
De prijzen van de producten die via de website worden verkocht, zijn aangegeven in euro's inclusief alle belastingen en nauwkeurig bepaald op de productbeschrijvingspagina's. Ze worden ook aangegeven in euro's, alle belastingen inbegrepen op de productbestelpagina. De kosten voor het transport van de producten kunnen in de prijs van het artikel zijn inbegrepen of kunnen worden aangegeven in het uiteindelijke winkelmandje.
Artikel 2.1: Prijs - voorbeeld van een onwettige clausule
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
ARTIKEL 3: TOTSTANDKOMING ONLINE CONTRACT
De klant zal een reeks stappen moeten volgen die specifiek zijn voor elk product dat door de verkoper wordt aangeboden om zijn bestelling te kunnen plaatsen. De hieronder beschreven stappen zijn echter systematisch: informatie over de essentiële kenmerken van het product; Keuze van het product, indien van toepassing van de opties en vermelding van de essentiële gegevens van de klant (identificatie, adres ...); Aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden. Verificatie van de elementen van de bestelling en, indien nodig, correctie van fouten. Opvolging van betalingsinstructies en betaling voor producten. Productlevering. De klant ontvangt dan een bevestiging per e-mail van de betaling van de bestelling, evenals een ontvangstbevestiging van de bestelling die deze bevestigt. Voor de geleverde producten vindt deze levering plaats op het door de klant opgegeven adres. Met het oog op de succesvolle voltooiing van de bestelling, en in overeenstemming met artikel 1316-1 van het burgerlijk wetboek, verbindt de klant zich ertoe zijn echte identificatie-elementen te verstrekken. De verkoper behoudt zich het recht voor om de bestelling te weigeren, bijvoorbeeld voor een abnormaal verzoek, te kwader trouw gedaan of om een legitieme reden.
Elke bestelling bevestigd door de "Koper", bekend als "de internetgebruiker", vormt een verkoopcontract en aanvaarding van alle bepalingen hiervan. De "Verkoper" kan elke bestelling weigeren van een "Koper" met wie er een geschil of incident is met betrekking tot de betaling van een eerdere bestelling of die in strijd is met de bepalingen hiervan.
ARTIKEL 4: PRODUCTEN EN DIENSTEN
De essentiële kenmerken van de goederen, diensten en hun respectieve prijzen worden ter beschikking gesteld van de koper op de website van het bedrijf. De klant verklaart een detail van de leveringskosten te hebben ontvangen, evenals de voorwaarden voor betaling, levering en uitvoering van het contract. De verkoper stemt ermee in om de bestelling van de klant te honoreren binnen de limiet van de beschikbare producten. Anders informeert de verkoper de klant. Deze contractuele informatie wordt in detail en in het Frans, Duits of Nederlands gepresenteerd. In overeenstemming met de Franse wetgeving zijn ze het onderwerp van een samenvatting en bevestiging tijdens de validatie van de bestelling. De partijen komen overeen dat de illustraties of foto's van de te koop aangeboden producten geen contractuele waarde hebben. De geldigheidsduur van het aanbod van de Producten en hun prijzen worden vermeld op de website van het Bedrijf, evenals de minimumduur van de aangeboden contracten wanneer deze betrekking hebben op een continue of periodieke levering van producten of diensten. Tenzij er bijzondere voorwaarden zijn, worden de hieronder verleende rechten alleen toegekend aan de natuurlijke persoon die de bestelling ondertekent (of de persoon die het opgegeven e-mailadres bezit). In overeenstemming met de wettelijke bepalingen inzake naleving en verborgen gebreken, vergoedt of ruilt de Verkoper producten die bij het uitpakken defect zijn en die niet zijn gebruikt of niet overeenstemmen met de bestelling. De klacht kan worden aangevraagd op het volgende adres: info@capture-outdoor.com.
ARTIKEL 5: EIGENDOMSVOORBEHOUDCLAUSULE
De producten blijven eigendom van het bedrijf tot volledige betaling van de prijs.
ARTIKEL 6: LEVERINGSVOORWAARDEN.
De producten worden afgeleverd op het afleveradres (thuis, afhaalpunten, etc.) dat bij de bestelling is aangegeven. In geval van een fout in de formulering van de contactgegevens, kan de verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet kunnen leveren van het product. De aangegeven levertijd houdt geen rekening met de tijd die nodig is om de bestelling voor te bereiden. Wanneer de klant meerdere producten tegelijk bestelt, kunnen deze verschillende levertijden hebben. De plaats van verzending van uw artikelen kan inderdaad verschillen, afhankelijk van de aard van het product. Volgens artikel L 138-2 van de consumentenwet waarin de voorwaarden en modaliteiten zijn vastgelegd in geval van laattijdige levering, heeft de klant de mogelijkheid om het contract te beëindigen door contact op te nemen met de verkoper via de e-mail info @ capture-outdoor.com. De verkoper controleert en vergoedt na acceptatie het product en de "uitgaande" kosten onder de voorwaarden van artikel L 138-3 van de consumentenwet. De verkoper stelt een telefonisch contactpunt ter beschikking (kosten van een lokaal gesprek vanaf een vaste lijn) dat wordt vermeld in de bevestigingsmail van de bestelling om de bestelling op te volgen. De verkoper herinnert eraan dat wanneer de klant de producten fysiek in bezit neemt, het risico van verlies of beschadiging van de producten op hem wordt overgedragen. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de vervoerder op de hoogte te stellen van eventuele voorbehouden met betrekking tot het geleverde product.
ARTIKEL 7: BESCHIKBAARHEID EN PRESENTATIE
Bestellingen worden verwerkt binnen de limieten van onze beschikbare voorraden of onder voorbehoud van voorraden die beschikbaar zijn bij onze leveranciers. Als een artikel langer dan 10 werkdagen niet beschikbaar is, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht van de te verwachte levertijd en kan de bestelling voor dit artikel op verzoek worden geannuleerd. De klant kan vervolgens een krediet aanvragen voor het bedrag van het artikel of de terugbetaling ervan.
ARTIKEL 8: BETALING
U dient direct bij bestelling te betalen. De klant kan de betaling uitvoeren met een betaalkaart (CB, Visa, Mastercard, American Express), via PayPal (om van deze betaalmethode te profiteren, moet u een account hebben bij het bedrijf PayPal) of met een ander betaalmiddel. Aangeboden door Prestashop CheckOut (Ideal, Sofort, Bancontact, EPS, GiroPay, MyBank, Przelewy24, Sofort). Bij betaling via PayPal zijn de PayPal gebruiksvoorwaarden van toepassing. Kaarten die zijn uitgegeven door banken die buiten Frankrijk zijn gevestigd, moeten internationale bankkaarten zijn (Mastercard of Visa). Veilige online betaling wordt gedaan door onze betalingsprovider Prestashop CheckOut, PayPal. Dit 100% veilige systeem laat geen spoor van uw creditcard achter op onze site, alles wordt geregistreerd op een door PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard) goedgekeurde infrastructuur. Dit zeer geavanceerde antifraude-systeem wordt versterkt door 3D-Secure verificatie voor uw betaling. Zodra de betaling is geïnitieerd door de klant, wordt de transactie onmiddellijk gedebiteerd na verificatie van de informatie. De bestelling wordt als effectief beschouwd na bevestiging van de overeenkomst van de bankbetaalcentra. In overeenstemming met artikel L. 132-2 van het monetair en financieel wetboek is de betalingsverplichting aangegaan met een kaart onherroepelijk. Door tijdens de verkoop zijn bankgegevens te verstrekken, machtigt de klant de verkoper om zijn kaart te debiteren voor het bedrag dat betrekking heeft op de aangegeven prijs. De Klant bevestigt dat hij de wettelijke houder is van de te debiteren kaart en dat hij wettelijk gerechtigd is om deze te gebruiken. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om zijn betalingscertificaat op te slaan en af te drukken als hij zijn bank- en transactiegegevens wil bewaren. In het geval van een fout, of in het geval dat het onmogelijk is om de kaart te debiteren, wordt de verkoop automatisch beëindigd en wordt de bestelling geannuleerd.
ARTIKEL 9: WACHTTIJD
In overeenstemming met artikel L. 121-20 van de consumentenwetgeving, "heeft de consument een termijn van veertien dagen om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgaaf van redenen of zonder boetes, met uitzondering van, indien van toepassing, retourkosten". "De in het vorige lid genoemde termijn loopt vanaf de ontvangst van de zaken of vanaf de aanvaarding van het aanbod tot verlening van diensten". Het herroepingsrecht kan worden uitgeoefend door contact op te nemen met het bedrijf via e-mail: info@capture-outdoor.com. Indien het herroepingsrecht binnen voornoemde termijn wordt uitgeoefend, worden enkel de prijs van het (de) gekochte product (en) en de verzendkosten vergoed, de retourkosten blijven voor rekening van de Klant. Retourzendingen van producten moeten in hun originele staat en compleet (originele verpakking, accessoires, instructies, enz.) Gebeuren, zodat ze onmiddellijk in nieuwe staat op de markt kunnen worden gebracht, zonder dat er enige handeling nodig is. Ze moeten vergezeld gaan van een kopie van het aankoopbewijs.
Om de verwerking van retourneren van product te vereenvoudigen en te vergemakkelijken, wordt de volgende procedure gevraagd:
Doe een retouraanvraag via e-mail: info@capture-outdoor.com;
Retourneer vervolgens met instemming van de "Verkoper" het/de product(en) naar het adres of afleverpunt dat we u zullen aangeven.
Het artikel/de artikelen dienen perfect beschermd te zijn in de (hun) originele verpakking, vergezeld van alle mogelijke accessoires, gebruiksaanwijzingen en documentatie, labels, codebalken, in perfecte staat voor wederverkoop (onbeschadigd, beschadigd of vervuild); vergezeld van de verkoopfactuur.
Het/de product(en) mogen niet zijn gebruikt; anders zou elke terugbetaling onmogelijk zijn.
ARTIKEL 10: GARANTIES
Alle artikelen zijn onderworpen aan een wettelijke conformiteitsgarantie (L211 -1 van de consumentenwet) en een garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het burgerlijk wetboek) waardoor de consument de defecte geleverde artikelen kan retourneren. De duur van de technische garantie is doorgaans twee jaar. Voor technische producten dekt deze garantie de vervanging van onderdelen, garanties voor onderdelen, arbeidsloon, transport van onderdelen, vervanging of terugbetaling van het apparaat (in het geval dat reparatie niet wordt erkend door de verkoper of de fabrikant of, als de reparatie blijkt uit te duur zijn, vervanging door hetzelfde of een soortgelijk model). Houd er rekening mee dat deze garantie de vervanging uitsluit van onderdelen waarvan de slijtage normaal is (batterijen, zolen) of als gevolg van abnormaal gebruik van het apparaat (professioneel of misbruik). Het sluit ook storingen uit die verband houden met een slechte aansluiting van het apparaat of het niet naleven van de gebruiksinstructies, een schok, een gebrek aan gebruik of onderhoud of externe oorzaken van de apparatuur (blikseminslag, schade aan water, enz.).
De garantie dekt niet de kosten van verzending van het artikel naar onze klantenservice.
Als het geretourneerde product niet onder de garantie valt, is een transport- en verpakkingspakket nodig om het naar u te retourneren.
Onze producten worden echter niet als materiaal- of fabricagefouten beschouwd als een reparatie door de klant zelf wordt uitgevoerd. Deze garantie dekt geen schokken en ongevallen, normale slijtage, defecten, misbruik en verkeerd gebruik in het bijzonder, maar niet uitsluitend, valse operaties, vallen, breuken, slecht onderhoud, externe oorzaken van materiaal of veroudering als gevolg van normaal gebruik van het product.
Uw factuur fungeert als garantiebewijs.
Bewaar het op een veilige plaats, het is essentieel voor elke ingreep op uw item. Vergeet niet een kopie bij het defecte artikel te voegen dat u eventueel aan ons moet retourneren of naar u toe moet brengen.
Kleine accessoires en verbruiksmaterialen kunnen in geen geval worden gegarandeerd.
Om de verwerking van retourzendingen na een productgarantie te vereenvoudigen en te vergemakkelijken, wordt de volgende procedure gevraagd:
Dien een retouraanvraag in na garantie via e-mail: info@capture-outdoor.com door de factuur bij je aanvraag te voegen.
Retourneer vervolgens met instemming van de "Verkoper" het/de product(en) naar het adres of afleverpunt dat we u zullen aangeven.
Het artikel moet compleet en in een geschikte verpakking worden geretourneerd.
ARTIKEL 11: KLACHTEN
Indien nodig kan de koper een klacht indienen door contact op te nemen met het bedrijf via de volgende contactgegevens:
Per e-mail: info@capture-outdoor.com
Per post: VTK, 10 rue de Penthièvre, 75008 PARIJS Frankrijk.
ARTIKEL 12: INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN
Handelsmerken, domeinnamen, producten, software, afbeeldingen, video's, teksten of meer in het algemeen alle informatie waarop intellectuele eigendomsrechten rusten, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de verkoper. Er vindt geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten plaats via deze AV. Elke volledige of gedeeltelijke reproductie, wijziging of gebruik van deze goederen om welke reden dan ook is ten strengste verboden.
ARTIKEL 13: OVERMACHT
De uitvoering van de verplichtingen van de verkoper onder deze voorwaarden wordt opgeschort in geval van een toevallige gebeurtenis of overmacht die de nakoming verhindert. De verkoper zal de klant zo spoedig mogelijk van een dergelijke gebeurtenis op de hoogte stellen.
ARTIKEL 14: NIETIGHEID EN WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
Indien een van de bepalingen van dit contract zou worden opgezegd, zou deze nietigheid niet de nietigheid van de andere bepalingen met zich meebrengen die tussen de partijen van kracht zullen blijven. Elke contractuele wijziging is alleen geldig na een schriftelijke en ondertekende overeenkomst van de partijen.
ARTIKEL 15: BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
In overeenstemming met de Data Protection Act van 6 januari 1978, hebt u het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, in te zien, te wijzigen, bezwaar te maken en te corrigeren. Door je aan deze algemene verkoopvoorwaarden te houden, ga je ermee akkoord dat we deze gegevens verzamelen en gebruiken voor de uitvoering van dit contract. Door uw e-mailadres op onze site in te voeren en met uw toestemming, kunt u e-mails ontvangen met informatie en aanbiedingen met betrekking tot producten die door het bedrijf en zijn partners zijn gepubliceerd. U kunt zich op elk moment uitschrijven. Het enige dat u hoeft te doen, is op de link aan het einde van onze e-mails te klikken.
ARTIKEL 16: AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
De "Verkoper" verbindt zich ertoe om de producten die op zijn website worden verkocht zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Aan de andere kant kan de verantwoordelijkheid van de ‘verkoper’ niet worden aangesproken in het geval dat de niet-nakoming van zijn verplichtingen te wijten zou zijn aan het onvoorziene en onoverkomelijke feit van een derde partij bij het contract of aan een geval van geweld. Overmacht in de zin van de jurisprudentie Frans. Evenzo kan de “Verkoper” niet aansprakelijk worden gesteld voor alle ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internetnetwerk, in het bijzonder een storing in de dienstverlening, een externe inbraak of de aanwezigheid van computervirussen.
ARTIKEL 17: TOEPASSELIJK RECHT
Alle clausules die in deze algemene verkoopvoorwaarden voorkomen, evenals alle aan- en verkooptransacties waarnaar daarin wordt verwezen, zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.